ご注文確定後、週の営業日内での配送となります。

【宅配便】
佐川急便のみとなります。
●商品到着の目安
配送地域によって異なります。
通常2～7日のお届けになります。
(SALE期間、GW、年末年始等お時間いただくことがあります)
●日にち指定、時間指定
お受けできます。ご注文の際にご指定くださいませ

初期不良に関しては早急に、ご交換の対応をさせていただきます。

まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

同一商品の手配が出来ない場合は返金対応となります
(お問い合わせなしで商品を返送された場合はお荷物を受け取れないシステムとなっております。必ずお問い合わせ頂けますようお願い致します)
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【返金】
銀行振込でのご返金になります
☆注意点
下記に関してはお承り出来かねます。
1.お洗濯後、ご使用後タグを切った場合
2.タバコや香水の匂いお化粧などが付着している場合
3.お客様によって破損・汚れが生じた場合
4.商品到着後7日以上経過した場合
5.一度着用している場合
■お客様都合での返品・交換
【対応可能期間】

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

【返金】

銀行振込でのご返金となります。

返金時の振込手数料のご負担をお願いいたします。

【返品送料】

お客様ご負担

【備考】

商品をご返送前に必ずご連絡ください。

ご連絡なく返送された場合はお受付できません

☆注意事項

下記に関してはお承り出来かねます。

1.お洗濯後、ご使用後タグを切った場合

2. タバコや香水の匂いお化粧などが付着している場合

3.お客様によって破損・汚れが生じた場合

4.商品到着後7日以上経過した場合

5.一度着用している場合

【交換】

当店はお客様都合でのご交換は出来かねます

一度ご返品いただき、再度ご希望の商品をご注文ください。
■必ずご連絡ください
お問い合わせなしで商品を返送された場合はお荷物を受け取れないシステムとなっております。
必ずご連絡頂きます様お願い致します。

ご注文完了後のキャンセルは原則お受けできません
ご注文の際は内容をご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

☆商品のお色味は屋内で撮影のため実際の商品とのお色味の誤差がございます。
又、各モニターの特性もございますので、ご了承下さい。
☆商品の生地感により実際計測した実寸との多少の誤差もございますのでご了承ください
☆受取拒否や長期ご不在で配達できずショップに返送された場合は商品代金や返送代金を請求させていただく場合がございます
☆注文メールが届かない場合はメール注文時に登録間違いがないか、迷惑メールに届いていないか確認の上、以下のメールアドレスからの受信設定もお願いいたします。
メールアドレス：order@tresor.co.jp